Términos y condiciones de uso

1. Acerca de Fynthex

Fynthex es una plataforma de software como servicio (SaaS) para la gestión contable, fiscal, de nómina y facturación electrónica (CFDI 4.0) orientada a emprendedores, Personas Físicas con Actividad Empresarial (PFAE), contribuyentes del Régimen Simplificado de Confianza (RESICO) y Sociedades por Acciones Simplificadas (S.A.S.) en los Estados Unidos Mexicanos.

Fynthex es un producto operado y comercializado por NIRBBY LAB, S.A.S. DE C.V. (en adelante, "Enterlapps", "Nosotros" o "la Empresa"), sociedad mercantil constituida bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio fiscal en la Ciudad de México.

Al acceder, registrarse o utilizar Fynthex (el "Servicio"), usted (el "Usuario" o "Cliente") acepta expresamente estos Términos y Condiciones (los "Términos") en su totalidad. Si no está de acuerdo con cualquiera de sus cláusulas, debe abstenerse de utilizar el Servicio.

2. Definiciones

• Cuenta: registro individual y personal del Usuario en Fynthex, protegido por credenciales de acceso.
• Contenido del Usuario: toda información, archivo, dato o documento (incluidos CFDIs, estados de cuenta, constancias, archivos .cer/.key y contraseñas) que el Usuario cargue o genere a través del Servicio.
• CFDI: Comprobante Fiscal Digital por Internet, conforme a los lineamientos del Servicio de Administración Tributaria (SAT).
• PAC: Proveedor Autorizado de Certificación, utilizado por Fynthex para el timbrado de CFDIs.
• Sesiones SAT/Bancarias: credenciales o conexiones a portales del SAT o instituciones financieras proporcionadas voluntariamente por el Usuario para permitir la sincronización automatizada.

3. Registro y cuenta

3.1 Para utilizar Fynthex, el Usuario debe registrarse proporcionando información veraz, actualizada y completa, incluyendo su Registro Federal de Contribuyentes (RFC), razón social o nombre completo, régimen fiscal, domicilio y datos de contacto.

3.2 El Usuario es el único responsable de: (a) mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (contraseña y, en su caso, MFA/TOTP); (b) toda actividad que ocurra bajo su Cuenta; (c) notificar de inmediato a Enterlapps cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad.

3.3 Enterlapps puede rechazar, suspender o cancelar cuentas en caso de información falsa, actividades ilícitas o incumplimiento de estos Términos.

3.4 El Usuario declara ser mayor de edad y contar con facultades suficientes para obligarse en nombre propio o de la persona moral que represente.

4. Objeto del servicio

4.1 Fynthex ofrece, de manera enunciativa y no limitativa: (a) emisión, recepción y almacenamiento de CFDIs 4.0 (ingreso, egreso, traslado, nómina, pago); (b) contabilidad electrónica (catálogo de cuentas, pólizas, balances, estados financieros); (c) gestión y timbrado de nómina; (d) cálculo, preparación y presentación asistida de declaraciones mensuales, informativas y anuales; (e) sincronización automatizada con portales del SAT y de instituciones financieras; (f) módulos asistidos por inteligencia artificial para categorización y consultas contables; (g) funciones de conciliación bancaria y seguimiento de flujos.

4.2 Fynthex no es un despacho contable, fiscal ni jurídico. No sustituye la asesoría profesional de un Contador Público, Abogado u otro profesional certificado. La información y cálculos generados por el Servicio son de apoyo y deben ser revisados y validados por el Usuario o su asesor antes de su uso oficial.

4.3 Fynthex no es una institución financiera en términos de la LIC, LGOAAC, LRSF ni ninguna otra ley financiera mexicana. No capta recursos del público, no otorga créditos, no realiza pagos a cuenta de terceros ni presta servicios de pago. Cualquier integración con instituciones financieras es únicamente para efectos de lectura y conciliación.

5. Planes, precios y pagos

5.1 El acceso al Servicio puede ofrecerse en planes gratuitos, de prueba o de pago, según se comunique en fynthex.com. Los precios son en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario.

5.2 Los pagos se procesan mediante pasarelas de pago autorizadas. El Usuario autoriza a Enterlapps a cargar la periodicidad contratada (mensual, anual, etc.) al medio de pago registrado, hasta que la cuenta sea cancelada conforme a la sección 9.

5.3 Derecho de retracto (PROFECO). Conforme al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Usuario podrá solicitar la cancelación del servicio y el reembolso prorrateado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la contratación, siempre que no haya utilizado de forma sustancial el Servicio (entendiéndose por uso sustancial el timbrado de CFDIs o la presentación de declaraciones a través de la plataforma).

5.4 Los aumentos de precio serán notificados al Usuario con al menos treinta (30) días naturales de anticipación y aplicarán al próximo ciclo de facturación.

5.5 En caso de falta de pago, Enterlapps podrá suspender el Servicio. El Contenido del Usuario permanecerá disponible para descarga durante noventa (90) días naturales tras la suspensión; transcurrido ese plazo, Enterlapps podrá eliminarlo definitivamente.

6. Obligaciones y conducta del Usuario

El Usuario se compromete a:

• 6.1 Usar el Servicio únicamente con fines lícitos y conforme a la legislación mexicana, incluyendo el Código Fiscal de la Federación, la Ley del Impuesto sobre la Renta, la Ley del Impuesto al Valor Agregado y demás normatividad aplicable.
• 6.2 No cargar, emitir ni almacenar CFDIs o información con datos falsos, inexactos o con fines de simulación fiscal, lavado de dinero o financiamiento al terrorismo.
• 6.3 No intentar descompilar, realizar ingeniería inversa, eludir medidas de seguridad, acceder sin autorización a sistemas de Enterlapps o de terceros, ni introducir código malicioso.
• 6.4 No revender, sublicenciar ni prestar el Servicio a terceros sin autorización expresa por escrito de Enterlapps.
• 6.5 Mantener actualizados sus datos fiscales, credenciales del SAT (e.firma, CSD, RFC/CIEC) y conexiones bancarias cuando existan cambios.
• 6.6 Proveer únicamente Contenido del cual tenga los derechos o autorizaciones necesarias (incluida información de terceros como empleados, clientes o proveedores) y contar con los avisos de privacidad correspondientes cuando así lo requiera la ley.

7. Credenciales fiscales y bancarias

7.1 El Usuario puede, de manera voluntaria, proveer al Servicio: (a) contraseñas del SAT (RFC/CIEC, e.firma, CSD); (b) archivos .cer y .key junto con su contraseña de llave privada; (c) credenciales o tokens de acceso a portales bancarios.

7.2 Enterlapps implementa medidas de seguridad razonables para resguardar dichas credenciales (cifrado en reposo y en tránsito, acceso segregado, registro de auditoría). Sin embargo, el Usuario reconoce que la entrega de estas credenciales es bajo su propio riesgo y que es responsable de revocarlas o cambiarlas cuando lo estime pertinente o al cancelar su cuenta.

7.3 Enterlapps utilizará dichas credenciales exclusivamente para operar el Servicio (descarga de CFDIs, consulta de estados de cuenta, timbrado, presentación de declaraciones y sincronizaciones relacionadas) y nunca para fines distintos.

8. Propiedad intelectual

8.1 Fynthex, su logotipo, la marca "Fynthex", el código fuente, interfaces, diseños, bases de datos, documentación, algoritmos y cualquier componente del Servicio son propiedad exclusiva de NIRBBY LAB, S.A.S. DE C.V. y/o sus licenciantes y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial y los tratados internacionales aplicables.

8.2 Se otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio conforme a estos Términos.

8.3 El Usuario conserva todos los derechos sobre su Contenido. Al cargarlo al Servicio, otorga a Enterlapps una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías, únicamente para los fines de operar, mejorar y proveer el Servicio (incluyendo almacenamiento, respaldo, procesamiento, indexación y ejecución de los módulos de inteligencia artificial).

8.4 Enterlapps no venderá el Contenido del Usuario a terceros ni lo utilizará para fines publicitarios.

9. Suspensión, cancelación y exportación de datos

9.1 El Usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento desde el panel de configuración o solicitándolo a soporte@fynthex.com.

9.2 Antes de la cancelación, el Usuario podrá descargar el Contenido en formatos estándar (CFDIs XML, reportes en CSV/PDF).

9.3 Tras la cancelación, Enterlapps conservará la información estrictamente necesaria para cumplir obligaciones legales (contables, fiscales, AML, de retención de CFDIs, etc.) durante los plazos establecidos por la ley — por regla general, cinco (5) años conforme al artículo 30 del Código Fiscal de la Federación. El resto del Contenido se eliminará en un plazo máximo de noventa (90) días.

9.4 Enterlapps podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario, con o sin previo aviso, en caso de: (a) incumplimiento material a estos Términos; (b) falta de pago; (c) actividad fraudulenta o ilegal; (d) requerimiento de autoridad competente; (e) riesgo para la seguridad del Servicio o de otros usuarios.

10. Disponibilidad del servicio

10.1 Enterlapps procurará mantener una disponibilidad del Servicio objetivo del 99.5% mensual, excluyendo ventanas de mantenimiento programado.

10.2 El Servicio puede depender de terceros (SAT, PAC, instituciones financieras, proveedores de nube). Enterlapps no garantiza la disponibilidad continua cuando la indisponibilidad sea imputable a dichos terceros, pero procurará restablecer los servicios a la brevedad.

10.3 No procederán reclamos por indisponibilidad atribuible a caso fortuito, fuerza mayor o actos de autoridad.

11. Inteligencia artificial

11.1 Algunas funciones de Fynthex se apoyan en modelos de inteligencia artificial (propios o de terceros) para categorizar movimientos, sugerir pólizas, responder consultas y automatizar tareas contables.

11.2 Los resultados de IA son informativos y de apoyo; pueden contener errores o imprecisiones. El Usuario es el único responsable de validarlos antes de utilizarlos para efectos fiscales u oficiales.

11.3 Para el procesamiento de IA, el Contenido del Usuario puede ser transmitido a proveedores de modelos (por ejemplo, Anthropic, OpenAI u otros), quienes operan bajo acuerdos que limitan el uso exclusivamente a la provisión del servicio al Usuario y prohíben el entrenamiento con sus datos, salvo consentimiento expreso.

12. Limitación de responsabilidad

12.1 En la máxima medida permitida por la legislación mexicana, Enterlapps no será responsable por: (a) multas, recargos, actualizaciones o sanciones impuestas por autoridades fiscales, cuando se deriven de información errónea, incompleta o extemporánea proporcionada por el Usuario; (b) pérdidas indirectas, lucro cesante, daños morales o consecuenciales; (c) fallas atribuibles a terceros (SAT, PAC, bancos, proveedores de nube); (d) decisiones tomadas por el Usuario con base en reportes, cálculos o sugerencias de IA, sin haberlas validado.

12.2 La responsabilidad total y acumulada de Enterlapps, por cualquier causa, no excederá el monto efectivamente pagado por el Usuario en los doce (12) meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

12.3 Nada en estos Términos limita la responsabilidad en casos de dolo, fraude o cuando la ley no permita su limitación.

13. Modificaciones

13.1 Enterlapps podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en fynthex.com/terminos con fecha de actualización.

13.2 Si las modificaciones son materiales, se notificarán al Usuario con al menos treinta (30) días naturales de anticipación vía correo electrónico o dentro de la plataforma.

13.3 El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor constituye aceptación de los Términos modificados. Si el Usuario no está de acuerdo, podrá cancelar su cuenta conforme a la sección 9.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

14.1 Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

14.2 Para cualquier controversia derivada o relacionada con el Servicio, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

14.3 Cuando el Usuario actúe como consumidor final, podrá acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) conforme a sus procedimientos.

15. Contacto

Para cualquier consulta, aclaración o notificación relacionada con estos Términos, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios: